Aviso legal
Estimado cliente:
Con el objetivo de ayudarle a ejercer su derecho de reclamación ante una entidad oficial, independiente e imparcial, y de conformidad con lo previsto en la Ley n.º 144/2015, de 8 de septiembre de 2015, ponemos a su disposición la siguiente información que le será de utilidad durante este proceso.
Si no ha quedado satisfecho con la solución ofrecida por nuestra empresa en relación con un conflicto de consumo, puede ponerse en contacto con una de las Entidades de Resolución Alternativa de Litigios, cuyos datos facilitamos a continuación:
1. CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
Tel.: +351 213 847 484
Correo electrónico: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve
Tel.: +351 289 823 135
Correo electrónico: cimaal@mail.telepac.pt
3. CACCDC – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra
Tel.: +351 239 821 690 / +351 239 821 289
Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. CACCL – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa
Tel.: +351 218 807 000 / +351 218 807 030
Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
director@centroarbitragemlisboa.pt
5. CICAP – Centro de Información de Consumo y Arbitraje de Oporto
Tel.: +351 225 508 349 / +351 225 029 791
Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt
6. TRIAVE – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Vale do Ave / Tribunal Arbitral
Tel.: +351 253 422 410
Correo electrónico: triave@gmail.com
7. CIAB – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
Tel.: +351 253 617 604
Correo electrónico: geral@ciab.pt
8. CACC – Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de Madeira
Dirección: Rua Direita, 27 – 1.º Piso, 9050-405 Funchal
Correo electrónico: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
Alternativamente, puede consultar el Portal del Consumidor en www.consumidor.pt o la Plataforma Europea para la Resolución de Litigios en Línea en http://ec.europa.eu/consumers/odr.